نجحت موبايلي في تحقيق أهداف استراتيجيتها المؤسسية GAIN، والتي كان من أبرزها تسجيل معدلات نمو استثنائية وتحقيق إنجازاتٍ بارزة في كافة قطاعات أعمالها. وركزت الشركة خلال العام 2022م على أسسها الاستراتيجية مما مكنها من تحقيق أداءٍ ماليٍ متميز وتطور استراتيجي ملموس، مع مواصلة مسيرة تحولها الرقمي وإشراك موظفيها المتفانين لاكتساب ثقة مستدامة من كافة أصحاب المصلحة وخلق قيمةً مضافة لهم.

تمكين الاقتصاد الرقمي لخلق الفرص

تركز موبايلي على إحراز تقدم ملموس ومستدام في جهود تنفيذ استراتيجية GAIN، من خلال التزامنا بأن ”نكون أبطال كل يوم“ لخدمة العملاء والموظفين، وموظفينا، وتحقيق ذلك على أرض الواقع في مختلف أقسام الشركة يومًا بعد يوم، بفضل الثقافة المؤسسية والقيم الأساسية المشتركة:

مرن

ننتهج الانفتاح والمرونة، ونستغل كل لحظة

شجاع

نتحلى بالشجاعة لاتخاذ الخطوات الجريئة ونثابر لتحقيقها

واضح

نتعامل مع الأمور بجلاء

مهتم

نهتم بك كفرد ونقدر اختلاف وتنوع الفكر والمنظور

الهدف

أن نكون الخيار الأفضل لخلق الفرص

الطريقة

تمكين الاقتصاد الرقمي

بأن نكون

أبطال كل يوم

استراتيجية +2020 GAIN

التركيز على النمو والتحول الرقمي

تنمية الأنشطة الرئيسية من خلال التركيز على شرائح الأعمال عالية القيمة

التواصل مع العملاء بطرق رقمية

دخول مجالات أعمال جديدة (مثل التقنية المالية)

رفع مساهمة وحدة الخدمات الموجهة للأعمال عن طريق التركيز على القطاعات المتخصصة ذات الأولوية

أدوات التحليل المتطورة

تحسين عملية اتخاذ القرار بناء على معلومات تتوفر بشكل شبه فوري

تشغيل المنصات والبنية التقنية المرنة

تمكين ودعم مجموعة واسعة من الشركاء في مختلف أنشطة تعزيز القيمة

شبكة جيجابت متكاملة

إتاحة الوصول بسهولة وانسيابية مع زيادة التركيز على الشبكات الافتراضية ومنظومة تقسيم الشبكة (Network Slicing)

نموذج تشغيلي رقمي

تحقيق الدخل من الأصول وترسيخ ممارسات الحوكمة السليمة وتعزيز الثقافة المؤسسية وتطوير الإمكانات وغيرها

استراتيجية GAIN وأصحاب المصلحة

السوق

اكتساب ثقة السوق

الجهة التنظيمية

اكتساب تقدير هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية

المساهمون

اكتساب ثقة المساهمين

العملاء

اكتساب ولاء العملاء

الشركات

اكتساب اهتمام الشركات

الموظفون

اكتساب مشاركة الموظفين

شركاء الأعمال

اكتساب اهتمام شركاء الأعمال

المجتمع

اكتساب تقدير المجتمع

المحاور الاستراتيجية

نسعى جاهدين في موبايلي لتنفيذ المحاور الاستراتيجية الأربعة لاستراتيجيتنا المؤسسية GAIN، والتي صممت لتحقيق نتائج استثنائية ونموٍ مستدام. وقد انصب تركيزنا طوال العام الختامي للاستراتيجية على تعظيم القيمة من خلال تطوير حزمة مبتكرة من إجراءات حوكمة ونماذج أعمال وقنوات للتواصل وخدمات العملاء وعروض جديدة، بدعم من الممكنات الاستراتيجية الرئيسية.

G
تنمية

الإيرادات
الأساسية

A
تسريع

مصادر الإيرادات
الرقمية

I
تنفيذ

وتحسين
كفاءة الإنجاز

N
تبني

تجربة إيجابية
للجميع

مؤشرات الأداء الرئيسية
الإيرادات
2022م

15.67 مليار ريال سعودي

2021م

14.83 مليار ريال سعودي

2020م

14.05 مليار ريال سعودي

+%5.6 على أساس سنوي
  • تنمية إيرادات الخدمات الرقمية المقدمة لقطاع الأعمال وتطوير القدرات ذات الصلة
  • تنمية تدفق إيرادات الخدمات الرقمية المقدمة للأفراد وتطوير القدرات ذات الصلة
الأرباح قبل خصم الاستهلاك والإطفاء وتكاليف المرابحة الإسلامية والزكاة
2022م

6.16 مليار ريال سعودي

2021م

5.58 مليار ريال سعودي

2020م

5.35 مليار ريال سعودي

+%10.4 على أساس سنوي
قيمة العلامة التجارية
2022م

5.7 مليار ريال سعودي (1.5 مليار دولار أمريكي)

2021م

4.8 مليار ريال سعودي (1.3 مليار دولار أمريكي)

2020م

4.1 مليار ريال سعودي (1.1 مليار دولار أمريكي)

+%18.0 على أساس سنوي

إنجازات عام 2022م
  • إيرادات المستهلك
    +1.0%
    على أساس سنوي

  • إيرادات الأعمال
    +14.5%
    على أساس سنوي

  • إيرادات وحدة أعمال المشغلين
    +20.2%
    على أساس سنوي

  • إيرادات خدمات التعهيد
    +46.3%
    على أساس سنوي

  • إطلاق خدمة Mobily Pay
  • توقيع اتفاقيات استراتيجية مع مزودي خدمات الحوسبة السحابية ذات القدرات التوسعية الضخمة مثل AWS و Tencent، فضلًا عن أهم الشركات الرقمية داخل المملكة مثل مجموعة أبونيان وتقنية. وستمكن تلك الشراكات موبايلي من ابتكار منتجات وخدمات رقمية تساهم في إثراء المجتمع والاقتصاد الرقميين
  • شراكة مع شركة سيسكو لبناء أكبر منصة سحابية لإنترنت الأشياء في المنطقة لتعزيز الرقمنة داخل المملكة
  • توقيع مذكرة تفاهم مع إريكسون لتوسيع نطاق حالات استخدام شبكات الجيل الخامس المتطورة
  • الفوز بجائزة ”شبكة الموبايل الأعلى تقييمًا“ و ”الشبكة الثابتة الأعلى تقييمًا“ في المملكة حسب تصنيف شركة Ookla العالمية
  • إتمام برنامج التحول لتقنية المعلومات بنسبة +88%
  • تخطي متطلبات هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية لمتوسط سرعات التحميل للإنترنت المتنقل، لتبلغ 13 ميجابت في الثانية على الطرق السريعة و65 ميجابت في الثانية للمناطق الإدارية
  • زيادة متوسط سرعات التحميل للإنترنت المتنقل لموبايلي بنسبة 36.8%1
  • تحقيق أقل متوسط زمن استجابة لشبكات الجيل الخامس والإنترنت المتنقل في المملكة، إذ سجلت 22 ملي ثانية و30 ملي ثانية على التوالي2
  • المركز السابع ضمن قائمة العلامات التجارية الأعلى قيمة في المملكة
  • رابع أفضل بيئة عمل في المملكة
  • تقييم مرتفع لتطبيقات الأجهزة الذكية، 4.8\5
  • الحصول على اعتماد آيزو في مجالي تجارب العملاء ورضاهم وخدمات العملاء

1 تقرير هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية للربع الثاني 2022م بالمقارنة مع تقرير الربع الثاني للعام 2021م

2 تقرير هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية للربع الثالث 2022م

التوجه الاستراتيجي لموبايلي للعام 2023م وما بعده

يمكّن النمو القوي والإنجازات الاستثنائية المحققة لموبايلي خلال العام من تسريع وتيرة نموها للمضي قدمًا نحو تحقيق أهدافها وترسيخ مكانتها كشركة رائدة في مجال التقنية الرقمية والإعلام والاتصالات في المملكة. وقد انصب تركيز الشركة استراتيجيًا على مواصلة تنويع مجموعة خدماتها ومنتجاتها وما تقدمه من حلول لتلبية الحاجات المتنامية والمتجددة لعملائها، مع سعيها الدائم نحو تقديم أفضل الخدمات لأصحاب المصلحة وتوفير أفضل التجارب لهم.

تعمل موبايلي على تحقيق قيمة مضافة للمساهمين عبر الاستفادة من فرص النمو في سوق المملكة المزدهر وترسيخ مكانتها كمؤسسة رائدة في التوجهات الجديدة المبتكرة وتعزيز الابتكار في قطاع التقنية الرقمية والإعلام والاتصالات. كما تسعى الشركة إلى مواكبة الواقع الجديد الذي يشهده هذا القطاع سريع التغير، مع حرصها على الاستثمار في الابتكار لتحويل ذلك الطموح إلى واقع ملموس.

الرؤية المستقبلية

اضغط على الرموز لإظهار تفاصيل رؤيتنا المستقبلية